Правила пользования карточкой клиента
I. ОБЩИЕ ПРАВИЛА
- Клубная карта Olympic Casino (далее в тексте – Клубная карта) является личной картой, выдаваемой частному лицу SIA Olympic Casino Latvia, адрес: бульвар Кронвалда, 3, г. Рига, рег. номер 40003264397 (далее в тексте – Olympic Casino), которая позволяет пользователю зарабатывать Бонус пункты (далее в тексте – Бонус пункты) во время игры и получать дополнительные преимущества.
- Клубная карта действительна во всех Olympic Casino.
- Информация об уровнях Клубной карты и действующих преимуществах доступна на интернет-странице https://lv.olympic-casino.com/loyaltycard_lv.
II. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КЛУБНОЙ КАРТЫ
- Клубная карта выдается после заполнения соответствующего заявления. Если Клубная карта выдается на основании подписанного заявления, считается, что заключён договор.
- Клубная карта является собственностью Olympic Casino, право пользования которой предоставляется ее пользователю (далее в тексте – Пользователь карты).
- Чтобы воспользоваться преимуществами Пользователя, карту необходимо предъявить в момент заказа.
- Клубная карта является личной, ее запрещено передавать в пользование другим лицам. Сотрудник может попросить Пользователя карты предъявить документ, удостоверяющий личность, в целях идентификации. Olympic Casino вправе аннулировать и конфисковать Клубную карту в случае несоблюдения условий использования карты.
- В случае утери или кражи Клубной карты следует немедленно сообщить Olympic Casino по телефону +371 67828777. После этого утерянная или украденная Клубная карта аннулируется.
- Чтобы получить новую Клубную карту, Пользователь должен обратиться в любое Olympic Casino.
- Olympic Casino не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю действиями, осуществляемыми с утерянной или украденной Клубной картой или картой, которой больше нет в распоряжении Пользователя.
- Если Пользователь не выполняет требования, необходимые для поддержания уровня карты, Olympic Casino вправе присвоить карте тот уровень и связанные с ним преимущества, которые можно предоставить Пользователю в соответствии с выполненными им требованиями. Кроме того, Olympic Casino вправе не аннулировать ранее выданную Пользователю Клубную карту (более высокого уровня), однако в этом случае Пользователю предоставляются преимущества того уровня, требования которого им выполнены.
- Olympic Casino оставляет за собой право не выдавать Клубную карту клиенту без пояснения причин такого решения.
- Пользователь вправе в любое время подать заявку на аннулирование Клубной карты, подав Olympic Casino соответствующее письменное заявление.
- Olympic Casino вправе аннулировать Клубную карту и заработанные Бонус пункты, если:
- Пользователь в течение 12 месяцев подряд не использовал Клубную карту (при отсутствии другой договоренности);
- Клубная карта использовалась вопреки действующим условиям;
- Пользователь нарушил закон «Об азартных играх», условия использования клубной карты, правила игр Olympic Casino или другие установленные Olympic Casino правила и административные акты.
- Olympic Casino не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в связи с аннулированием Клубной карты, в случаях и в объеме, в которых данный отказ от ответственности разрешен применимыми нормативно-правовыми актами.
III. ПОЛУЧЕНИЕ БОНУС ПУНКТОВ НА КЛУБНУЮ КАРТУ
- Чтобы зарабатывать Бонус пункты, необходимо вставить Клубную карту в считывающее устройство во время использования игрового автомата или предъявить Клубную карту сотруднику казино перед началом игры за игровым столом.
- Количество заработанных Бонус пунктов рассчитывается на основании сделанных ставок во время игры и зависит от системы начисления в определенный период времени.
- Бонус пункты можно использовать для продолжения игры. 100 пунктов = 1 евро.
- Минимальным количеством пунктов для обмена является 500 Бонус пунктов.
- Olympic Casino оставляет за собой право корректировать количество Бонус пунктов на карте Пользователя в случае сбоя в системе, ошибки или мошенничества.
- Информацию об остатке Бонус пунктов можно получить в любом казино Olympic Casino.
- Бонус пункты предоставляются Пользователю, их нельзя пожертвовать, продать или передать другим лицам иным путем.
IV. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
- Olympic Casino вправе изменить действующие Правила пользования Клубной картой, сообщив об этом Пользователям минимум за 1 (один) месяц посредством интернет-страницы Olympic Casino https://lv.olympic-casino.com/loyaltycard_lv. Пользователь вправе аннулировать Клубную карту, подав соответствующее заявление, если Пользователь не согласен с изменениями правил. Если Пользователь в установленный срок до вступления в силу изменений правил не подаст заявление об аннулировании Клубной карты, считается, что он согласился с изменениями.
- К настоящим Правилам пользования Клубной картой Olympic Casino применяются нормативно-правовые акты Латвийской Республики. Все споры, следующие из настоящих Правил пользования Клубной картой, решаются путем переговоров, а если прийти к соглашению не удается, спор передается на рассмотрение в соответствующий суд Латвийской Республики.
V. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
- Ответственный обработчик личных данных – Olympic Casino Latvia SIA (бульвар Кронвалда, 3, г. Рига; latvia@oc.eu) . Специалист по защите данных предприятия – Александр Масло (Aleksandrs Maslo), (+371 67517595, бульвар Кронвалда, 3, г. Рига; latvia@oc.eu).
- Olympic Casino обрабатывает личную информацию для выполнения договора, заключенного с Пользователями Клубной карты.
- Личная информация, запрашиваемая у субъекта в процессе оформления Клубной карты, необходима для функционирования Клубной карты. Olympic Casino не может выдать Клубную карту, если Пользователь не указывает информацию, необходимую для оформления Клубной карты. В случае, если Olympic Casino не сможет обрабатывать личную информацию в связи с использованием Клубной карты, также не сможет рассчитывать Бонус пункты Пользователя и определить уровень Клубной карты.
- Если Пользователь разрешил использовать свою личную информацию, Olympic Casino будет вправе использовать контактную информацию Пользователя в целях прямого маркетинга его продуктов или услуг. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования личной информации.
- Olympic Casino вправе предоставлять информацию о Пользователе и об использовании Клубной карты другим предприятиям Olympic Entertainment Group.
- Категории получателей личной информации: работники смены, руководитель казино, менеджер по работе с клиентами, сотрудники отдела маркетинга, сотрудники отдела безопасности и наблюдения, системный администратор.
- Личную информацию Пользователей Клубных карт запрещается распространять за пределами ЕС/ЕЭЗ.
- Уровни Клубных карт и связанные с ними преимущества определяются в соответствии с определенными критериями Olympic Casino.
- Личная информация, связанная с Клубной картой, хранится пять лет после последнего использования Клубной карты.
- Пользователь вправе потребовать доступ к своим личным данным, исправить или удалить личные данные и/или ограничить их использование, возразить против обработки личных данных и против права передавать личную информацию. Чтобы воспользоваться своим правом, мы просим Пользователя обратиться к работникам казино или отправить заявление с электронной подписью на адрес эл. почты: latvia@oc.eu.
- Пользователь вправе подать жалобу в связи с обработкой его личной информации в Латвийскую инспекцию по защите данных, отправив заявление с электронной подписью адрес эл. почты: info@dvi.gov.lv, или обратившись лично по адресу: ул. Блауманя, 11/13–15, г. Рига.